第二天早上,宋星瑶是被手机消息震醒的。
她眯着眼从枕头底下摸出手机,屏幕上的通知让她瞬间清醒了——淘宝消息,来自xiaoqing123。
她划开屏幕,看到一段文字:“门把手装上了,质量不错。比我在楼下五金店买的那个强,那个用了半年就锈了。你这个小姑娘挺厉害的,加油。”
后面还跟着一个系统自动提示:“买家己确认收货,交易完成。”
宋星瑶盯着那段话看了三遍。半坐起来,靠在床头,又看了一遍。然后她把手机贴在胸口,憋着气笑了一声,又赶紧捂住嘴——她妈在楼下做饭,怕被听见。
她翻身坐起来,打开笔记本,在“第二单”下面加了一行:“买家好评。说质量比楼下五金店好。说加油。”
她看着“加油”这两个字,觉得这两个字比订单本身还重。有人说加油。一个跟她毫无关系的陌生人,在网上买了她的东西,还发消息来说加油。
她忽然觉得,之前的那些熬夜、那些偷偷摸摸、那些被质疑的不甘,全都值了。
早饭的时候,她吃了一大碗粥,两个包子。她妈看她胃口好,说:“今天心情不错?”
“嗯。”
“考试考好了?”
“不是考试。”
她妈看了她一眼,没追问。宋星瑶低头喝粥,嘴角压不住地上翘。
她爸在旁边看报纸,忽然说了一句:“昨天晚上我好像听见你出去了一趟。”
宋星瑶夹包子的手顿了一下。
“嗯,去送了个东西。”
“什么东西?”
“网上卖出去的一个门把手。”
她爸放下报纸,看着她。空气静了两秒。
“你又在弄那个网店?”
宋星瑶心里一紧,攥着筷子没说话。她想起上次被改密码的事,本能地想否认,但话到嘴边又咽了回去。
“嗯。”她说。
她爸盯着她看了几秒,嘴角动了动,像是想说什么教训的话,但最后只说了一句:“什么门把手,还能在网上卖?”
“不锈钢的,十二块钱。”
她爸眉头动了一下。十二块钱。他店里卖的同样的门把手,零售价八块。网上卖十二。
“还有人买?”他问。
“昨天有人买了。”
她爸沉默了几秒,重新拿起报纸,没再说话。但宋星瑶注意到他的视线并没有落在报纸上,而是盯着某一行停了很久。
她妈在旁边打圆场:“行了,吃饭吃饭。人家孩子想做点事,你少管。”
她爸没吭声。
宋星瑶低头吃饭,心跳慢慢恢复正常。她爸没有问账号密码,没有说“不许弄”。他只是问了一句“还有人买”。
这己经比上次好太多了。
上午最后一节课,语文。老师在讲古文,宋星瑶在底下偷偷刷手机。
店铺后台,浏览量140,订单数2。她翻到商品页面,看了一眼那个门把手的商品详情,忽然发现浏览量分布不太均衡——门把手和合页的浏览量加起来占了八成,其他的三角阀、螺丝、地漏几乎没人看。
她的第一批货里,卖得动的只有两样。其他的都在积压。
她在草稿纸上列了一个表格:
商品 浏览量 点击转化
门把手 43 1单
合页 38 0单
三角阀 15 0单
螺丝 12 0单
地漏 8 0单
门把手有人买,合页有人看但没人买。可能是因为合页的安装更复杂,买家怕自己不会装。也可能是因为合页的价格调到了五块,但网上别的店卖三块。
她想了想,在笔记本上写了一行字:“合页要不要降价?或者,有没有办法让买家觉得合页好装?”
中午放学,她没去食堂,而是去了电脑店。
傅景川在。他今天穿了一件白色的旧衬衫,袖子挽到手肘,坐在椅子上吃泡面。看到她进来,他把泡面碗放下,抹了抹嘴。
“吃了没?”
“还没。你怎么总吃泡面?”
“省事。”他说着,站起来从柜子里翻出一盒新的泡面,“给你泡一个?”
“不用。我来问你事的。”
她把那张草稿纸递给他,指着合页那一行:“有人看,没人买。你觉得是不是价格问题?”
傅景川看了一眼,说:“你看过同行的合页带安装教程吗?”
“什么教程?”
“你去搜一下,很多五金店会在商品描述里放安装步骤图,或者视频链接。”
宋星瑶愣了一下。她从来没想过这个。她以为卖五金就是把货挂上去、等买家下单。她没想到还有“教客户怎么用”这一步。
“那我回去拍一组安装图?”
“可以。你家的合页,你装过吗?”
“没有。”
“那你先学会装。”
宋星瑶看着他,忽然觉得自己像个傻子。卖合页的人不会装合页,这说出去要被人笑掉大牙。
“你今天下午有空吗?”她问。
“有。”
“那你教我装合页。”
傅景川看了她一眼,把剩下的泡面汤喝完,站起来:“走。”
他跟着她回了五金店。她爸在店里整理货架,看到傅景川走进来,愣了一下:“小傅,你怎么来了?”
“教你家闺女装合页。”
她爸看了看傅景川,又看了看宋星瑶,嘴唇动了动,最后只说:“库房里有装好的样板门,你拿去用。”
宋星瑶带着傅景川去了库房,翻出一扇旧门板,上面还装着一个老式合页。傅景川蹲下来看了看,说:“拆下来,重装一遍。”
她从工具箱里翻出螺丝刀,拧了半天拧不动。
“你方向反了。”他蹲在旁边说,“逆时针是松,顺时针是紧。”
她换了个方向,螺丝动了。她把它全部拧下来,拿着那个合页翻来覆去地看。
“先把合页固定在门板上,再固定在门框上。”他说,“注意位置要对齐,不然门关不严。”
她试了一遍。合页装歪了,门板关不上。
“拆了,重来。”
她又拆了一遍,重新定位,这次放慢了很多,比了三次位置才拧上去。关上门——严了。
“好了?”她问。
“好了。”
她拿起手机,拍了几张照片:合页的零件、安装工具、第一步定位、第二步固定、第三步测试。
拍完之后她蹲在地上翻看照片,傅景川站在旁边,双手插兜。
“你学会了,”他说,“回去写成图文教程。放商品详情页里。”
“嗯。”
她站起来,拍了拍膝盖上的灰。
“傅景川,”她说,“你以后想做什么?”
他没想到她会突然问这个,愣了一下。
“不知道。”他说。
“你教我的这些——拍照、PS、修电脑、装合页——你都是从哪学的?”
“自己看,自己试。”
“那你为什么不自己做点大的?你明明什么都会。”
他没有回答。他转过身,往外走。
“泡面要凉了。”他说。
宋星瑶看着他走出库房的背影,忽然觉得这个人像一口井——很深,但她看不到底。
她没追上去。
她蹲回去,又拍了几张照片,然后上楼,打开电脑,开始写合页的安装教程。
写完之后,她把它加到商品详情页里,附上照片,还画了几条线标注位置。
然后她刷新后台。
浏览量还是140,订单数还是2。
但她不再急了。
因为她今天学会了一件事——卖合页的人,得先会装合页。卖东西的人,得先懂自己卖的东西。这是傅景川教她的,不是用话,是用行动。
她在粉色笔记本上写下:“今天学了一件事:教客户怎么用,比降价有用。”
她合上本子,看了一眼窗外。隔壁的灯亮着。
她想了想,拿起手机,给傅景川发了一条短信:“泡面记得加个蛋。”
过了几分钟,他回了一个字:“嗯。”
她把手机放下,笑了。
窗外天快黑了,那条小城的街上,灯一盏一盏亮起来。她的网店,像其中的一盏。不大,不亮,但己经亮了。